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  1. 预定客房有什么注意事项?

1、预定客房有什么注意事项?

1、填上接受订房日期。  

2、在订房之小方格内打勾,表示此表已有订房显示。  

3、将全部来客之姓名,以清楚的字体书写。  

4、填写到达日期及离开日期,在此应与客人讲明占住多少个晚上,以免误会。  

5、填写客人是乘什么交通工具、火车及飞机班次、到达时间。  

6、填写客人所需房类及数量,如: 1×普通房——表示1人进住一间普通房 2××高级房——表示2人进住一间高级房 3××××家庭房——表示4人进住一间家庭房  

7、填上房价,并说明是否另附附加费及政府税。  

8、向客人要求预付订金,通常是一晚之房租(连服务账及政府税)以便落实预定。  

9、备注是用以填写特别事项的,如有关折扣、餐饮、车辆接送及旅游安排等。  

10、填写订房者的姓名及其电话号码。  

11、填写订房者的公司名称及地址。  

12、询问客人有否需要酒店之订房证明书,若然需要,可将订房表影印1份,邮寄或发给客人。  

13、接受订房人员在经办人栏内签名。  

14、若有关之预订需要通知其他之同事,应填上该部门在副本分发一栏内,然后照数影印副本分发。

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